SERVICE AGREEMENT
 
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約款

reepop(以下、「甲」)では、撮影(ビデオ・写真・編集等)サービスのご利用について、次のとおり約款を定めておりますので、予めご了承ください。また、約款の内容・ご利用料金等に関しましては予告なく変更する場合がありますので、併せてご了解ください。

第1条 撮影商品受注契約
お申込みいただきます撮影(ビデオ・写真・編集等)サービスは、甲がお客様のお申込みに従い、撮影(ビデオ・写真・編集等)した映像の提供をサービスとするもの(以下、「本サービス」といいます)であり、お客様は甲と映像/写真商品(以下、「商品」といいます)受注契約(以下、「本契約」といいます)を締結いただくこととなります。

第2条 本サービスの内容
本約款における本サービスのプラン及びオプションの内容は、次のとおりと致します。
1.「基本プラン」とは、撮影(ビデオ・写真・編集等)およびプリント・プレス・複製のパッケージプランをいいます。
2.「事前申込みオプション」とは、基本プラン以外に事前にお申込みが必要なオプションをいいます。
3.「追加オプション」とは、撮影当日もしくは撮影後にお申込みされたオプションをいいます。

第3条 お申込み時のご注意
甲は、お客様が次に掲げる事項に該当する場合、お申込みをお断りさせていただきます。
1.お客様が他のお客様に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき。
2.お客様が甲に対し、暴力、脅迫、恐喝、威圧的な不当要求を行ない、あるいは、合理的範囲を超える負担を要求したとき、又はかつて同様な行為を行なったと認められるとき。
3.天災、施設・撮影編集機材の故障、その他やむを得ない事由により本契約の義務を遂行することができないおそれがあるとき。
4.その他、お客様が、法令の規定、公の秩序もしくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。
第4条 商品代金のお支払い
1.基本プラン及び事前申込みに関する商品代金は、着手日の1週間前までに甲が指定する銀行口座にお支払いいただきます。(制作内容により制作完了後のお支払いも可能)
2.追加オプションに関する商品代金は、原則として撮影時にお支払いいただきますが、ご相談により商品の仕上がり時までにお支払いいただくこともあります。
3.お見積・メール・チャット・SNSなどによる協議事項はこの限りではありません。

第5条 商品のお渡し方法
商品のお渡し方法は、●直接お渡しする場合 ●運送機関にてお渡しする場合 ●SNS・インターネットにてお渡しする場合 が御座います。お客様のお申し出により運送機関によりお渡しする場合は、元払いで商品を発送させて頂きます。

第6条 商品データの保管
1.甲は、撮影日より3 ヶ月間、撮影(ビデオ・写真・編集等)記録媒体を保管いたします。
2.お客様は、撮影日より3 ヶ月間、有料にて甲へ追加オプションのお申込みが、できるものとします。
なお、甲が商品としてお渡ししていた撮影(ビデオ・写真・編集等)記録媒体をお客様自ら提供いただける場合には、撮影日より3ヶ月経過後であっても追加オプションのお申込みに対応させていただきます。

第7条 契約の解除と取消料
1.お客様は下記に定める取消料をお支払いいただくことにより、本契約を解除することができます。ただし、お客様ご本人以外の解除のお申し出につきましては原則としてお受けできません。なお、以下に示します解除のお申出の時が休業日である場合は、翌営業日を解除のお申出の時とさせていただきます。
2.商品の性質上、撮影日時の変更は本契約の解除と同様の取扱いとさせていただき、前項の取消料をお支払いいただきます。
解除条件日数 取消料
・2ケ月前~1ケ月前 商品代金の30%
・30日~15日前 商品代金の50%
・14日~2日前 商品代金の80%
・前日 商品代金の90%
・当日 商品代金の100%
第8条 著作権の帰属
商品における撮影(ビデオ・写真・編集等)映像等の著作権は甲に帰属します。ただし、お客様は、甲に対して事前許諾を得ている場合、複写・複製及び編集して利用する権利を有することといたします。

第9条 甲の責任
撮影当日から商品をお渡しする時までに、甲の過失により撮影(ビデオ・写真・編集等)記録媒体の紛失、破損等で商品に問題が生じた場合、商品・サービスの修正/変更等のサービスを提供することする。本契約の性質上、瑕疵については上記、サービス(商品・サービスの修正/変更等の提供)の提供により、本契約を履行したものとする。

第10条 免責
1.撮影(ビデオ・写真・編集等)は、甲の裁量によるものとさせていただきますので、商品のお渡し後の撮り直しはいたしません。
2.撮影(ビデオ・写真・編集等)記録媒体の経年劣化に伴う商品の再作成はいたしません。
3.その他、甲の関与しえない事由が発生した場合は、当社はその責任を負わず、損害賠償のお支払いもいたしません。

第11条 個人情報の取扱い
1.お客様の個人情報は、以下の目的に限って甲で利用させていただきます。
(1)ご契約内容の履行とそれに付随するサービス(新商品の提供・アフターサービスを含みます。)のご提供
(2)甲の事業活動に付随するマーケティング活動及び市場動向等の分析
2.お客様の個人情報は、ご契約内容の履行のため以下の関係者において共有させていただきます。
(1)甲の提携先
(2)甲の関係会社及び同社の提携先
(3)甲との関係会社の委託先
3.お客様の個人情報は次の場合を除いて、第三者に開示、提供いたしません。
(1)法令に基づく場合
(2)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であってご本人の同意を得ることが困難であるとき
(3)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であってご本人の同意を得ることが困難であるとき
(4)国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
(5)あらかじめご本人の同意を得たとき
第12条 その他
本契約に記載のない事項その他の疑義が発生した場合には、お客様と甲で協議のうえ解決するものとします。
本契約に関する紛争の裁判は、神戸地方裁判所を専属的合意管轄といたします。